Ochrana osobných údajov

Spoločnosť skampy, s.r.o. (ďalej len "my", "nás", "naša spoločnosť") si váži vašu dôveru a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Táto politika ochrany osobných údajov vám poskytuje informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb.

Správca osobných údajov: skampy, s.r.o.

Adresa: Hlavná 123, 811 02 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 12345678

DIČ: SK2023456789

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 917 654 321

V závislosti od spôsobu, akým používate našu webovú stránku, môžeme zhromažďovať nasledovné typy osobných údajov:

3.1 Údaje poskytované priamo

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Doručovacia adresa
• Informácie o objednávke a platobných preferenciách
• Komunikácia s našou zákazníckou podporou

3.2 Automaticky zhromažďované údaje

• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Operačný systém
• Dátum a čas návštevy
• Navštívené stránky na našej webovej stránke
• Údaje o používaní (cookies a podobné technológie)

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely a na základe uvedených právnych základov:

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú pre splnenie účelov, na ktoré boli získané:

• Údaje o objednávkach: 10 rokov (v súlade s účtovníckou legislatívou)
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
• Cookies a technické údaje: 12-24 mesiacov
• Zákaznícka podpora: 3 roky od poslednej komunikácie

V súlade s GDPR máte nasledovné práva:

• Právo na prístup - získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu - opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Právo na výmaz - žiadať o vymazanie údajov za určitých okolností
• Právo na obmedzenie - obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť - získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať - namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese: [email protected]

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• SSL šifrovanie pre všetky dátové prenosy
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov
• Zálohovanie a obnova údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov:

• Kuriérske služby: Pre doručenie objednaných produktov
• Platobné brány: Pre spracovanie platieb (ak je relevantné)
• IT poskytovatelia: Pre technickú podporu a hosting
• Účtovníci a právnici: Pre poskytovanie odborných služieb
• Orgány verejnej moci: V prípade zákonnej povinnosti

Všetci externí poskytovatelia sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje v súlade s GDPR.

Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade prenosu údajov do tretích krajín zabezpečujeme vhodné záruky ochrany v súlade s GDPR.

Ak máte obavy ohľadom spracovania vašich osobných údajov, môžete sa obrátiť na:

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.